La rubrique Transformation digitale traite des programmes qui modifient en profondeur le fonctionnement d’une organisation par le recours au numérique. Nous en examinons les conditions de réussite — portage par la direction, refonte préalable des processus, montée en compétence, conduite du changement — et les causes récurrentes d’échec, qui tiennent rarement à la technologie. La rubrique s’adresse aux directions générales et aux responsables de programme.